Foire Aux Questions (FAQ)
Livraison et discretion
Mon colis sera-t-il discret ?
Absolument. Tous nos colis sont expedies dans un emballage totalement neutre, sans logo, sans mention du site et sans aucune indication sur le contenu.
Que verra-t-on sur mon releve bancaire ?
Le libelle qui apparait sur votre releve bancaire est « Mol*ST Commerce » (ou similaire via Mollie). Il ne mentionne pas la nature des produits achetes. Si vous voyez actuellement « Mol*Sensationtoys », nous travaillons a rendre ce libelle plus discret.
Quels sont les delais de livraison ?
Les delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvres a compter de la confirmation de votre commande.
Livrez-vous en dehors de la France metropolitaine ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France metropolitaine.
Comment suivre ma commande ?
Des que votre commande est expediee, vous recevez un email contenant un numero de suivi.
Commande et paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et par PayPal, via la plateforme securisee Mollie.
Le paiement est-il securise ?
Oui. Tous les paiements sont traites par Mollie, une plateforme de paiement certifiee PCI-DSS.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous par email a contact@sensationtoys.com le plus rapidement possible apres la commande.
Retours et remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un delai de 14 jours apres reception, a condition que le produit soit dans son emballage d’origine scelle et non ouvert. Les produits dont l’emballage hygienique a ete descelle ne peuvent etre retournes.
Sous quel delai serai-je rembourse ?
Le remboursement est effectue dans un delai de 14 jours apres reception et verification du retour.
Confidentialite
Mes donnees personnelles sont-elles protegees ?
Oui. Nous respectons le RGPD. Vos donnees ne sont jamais vendues. Consultez notre Politique de Confidentialite.
Faut-il avoir 18 ans pour commander ?
Oui, l’acces au site et l’achat de produits sont strictement reserves aux personnes majeures (18 ans et plus).
Contact
Comment contacter le service client ?
Email : contact@sensationtoys.com
Reponse sous 24 heures (jours ouvres).
Boules Brésiliennes — Guide Complet
Est-ce que les boules brésiliennes se mettent dans le sexe ?
Oui. Les boules brésiliennes sont conçues pour être insérées dans le vagin (et pour certaines références, dans l’anus). Elles fondent au contact de la chaleur corporelle et libèrent un gel stimulant (effet chaud, froid ou vibrant) qui intensifie les sensations pendant le rapport. C’est leur usage principal — elles ne s’utilisent pas en externe.
Qu’est-ce que les boules brésiliennes ?
Les boules brésiliennes sont de petites capsules lubrifiantes à usage unique. Insérées dans le vagin ou l’anus, elles fondent au contact de la chaleur corporelle et libèrent un gel actif (effet chaud, froid ou vibrant) qui décuple les sensations pendant le rapport.
Comment les utiliser ?
- Lavez-vous les mains avant manipulation
- Insérez 1 ou 2 boules 5 à 15 minutes avant le rapport
- La boule fond progressivement et libère son contenu actif
- Aucune extraction nécessaire : elle se dissout entièrement
- Commencez par une seule boule pour tester votre tolérance
Où les insérer ?
Usage vaginal : l’effet se diffuse sur la paroi vaginale et intensifie les sensations pendant la pénétration.
Usage anal : certaines références sont compatibles. Privilégiez les produits étiquetés « usage vaginal et anal » et utilisez un lubrifiant en complément.
Quels effets ?
- Effet chaud : sensation de chaleur, favorise la lubrification naturelle
- Effet froid : sensation mentholée, stimule les terminaisons nerveuses
- Effet vibrant : picotement/fourmillement qui intensifie le plaisir
- Mixte : combinaison chaud + vibrant pour un double effet
Sont-elles sans danger ?
Oui, si utilisées correctement. Testez d’abord en externe (poignet). Évitez en cas d’infection, d’irritation ou pendant la grossesse. Privilégiez des produits sans parabènes, testés dermatologiquement.
Différence avec les boules de geisha ?
Boules brésiliennes : capsules à usage unique qui fondent → plaisir immédiat et sensoriel.
Boules de geisha : accessoires rigides réutilisables avec cordon → rééducation du plancher pelvien + plaisir diffus.
Comment choisir ?
Choisissez selon l’effet voulu (chaud pour débuter), vérifiez la compatibilité vaginal/anal, et achetez sur un site spécialisé fiable comme SensationToys pour garantir la qualité.