Politique de Confidentialité
En vigueur au 1er février 2026
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sensationtoys.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Compte tenu de la nature des produits commercialisés sur notre site, nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la discrétion dans le traitement de vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : SensationToys (EI)
- Gérant : BROU Diambra
- SIRET : 823 642 558 00048
- Adresse : Meudon
- Téléphone : +33 6 65 33 90 86
- Email : contact@sensationtoys.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique des commandes
Lors de la création d’un compte :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Adresse postale
Lors de la navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies (voir section dédiée)
Lors de l’utilisation du formulaire de contact :
- Nom, adresse email, contenu du message
Paiement : les données bancaires sont traitées exclusivement par Mollie B.V. et ne sont jamais stockées chez SensationToys.
3. Finalités du traitement
- Gestion des commandes : traitement, expédition, suivi et service après-vente
- Gestion du compte client : création, connexion, historique d’achats
- Communication : réponse à vos demandes (uniquement si consentement pour la newsletter)
- Amélioration du site : statistiques de fréquentation (données anonymisées)
- Obligations légales : conservation des factures et documents comptables
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement de votre commande
- Consentement (article 6.1.a du RGPD) : cookies non essentiels, newsletter
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration du site, prévention de la fraude
- Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données de facturation
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités mentionnées :
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| International Dreamlove S.L. | Traitement et expédition des commandes | Espagne (UE) |
| Mollie B.V. | Traitement sécurisé des paiements | Pays-Bas (UE) |
| Transporteurs | Livraison des colis | UE |
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site web | Chypre (UE) |
| Google Analytics | Statistiques de fréquentation (IP anonymisée) | Avec consentement |
Important : Vos données de commande sont transmises de manière strictement confidentielle. Aucun partenaire n’a connaissance de la nature spécifique des produits commandés. Le libellé sur votre relevé bancaire sera neutre et générique.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union européenne
Tous nos sous-traitants principaux sont situés dans l’Union européenne. Aucun transfert de données hors UE n’est effectué de manière systématique.
7. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Données de commande | 5 ans (obligation comptable) |
| Compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier contact |
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (article 16) : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition (article 21)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@sensationtoys.com
Réponse sous 30 jours. Une pièce d’identité pourra être demandée.
Réclamation CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9. Cookies
Cookies essentiels (pas de consentement requis) :
- Panier d’achat et session WooCommerce
- Vérification d’âge (
age_verified, 30 jours) - Préférences cookies (CookieYes)
Cookies analytiques (avec consentement) :
- Mesure d’audience (Google Analytics, IP anonymisée)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau CookieYes accessible en bas de page.
10. Sécurité des données
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Paiements sécurisés via Mollie (certifié PCI-DSS)
- Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
- Mots de passe chiffrés (hachage)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
11. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Février 2026